Sobre Nosotros
En Gran Hotel Ruddy, somos un equipo comprometido con brindar hospitalidad de excelencia, destacándonos por un servicio personalizado y un ambiente acogedor. Nuestra ubicación privilegiada en el altiplano peruano nos convierte en el punto de partida perfecto para explorar la rica cultura y naturaleza de Puno
Misión
Proveer a nuestros huéspedes una experiencia de alojamiento cómoda y memorable, combinando calidad, calidez y un servicio excepcional que supere sus expectativas. Nos esforzamos por ser un referente en hospitalidad en la región, promoviendo el turismo sostenible y la conexión con las tradiciones locales.
Visión
Ser reconocidos como el hotel líder en la región altiplánica, destacándonos por nuestra excelencia en el servicio, compromiso con el medio ambiente y promoción de la cultura local, atrayendo a viajeros de todo el mundo.
Valores
Hospitalidad
Brindamos una atención cálida y personalizada a cada uno de nuestros huéspedes.
Excelencia
Nos esforzamos por alcanzar los más altos estándares en cada aspecto de nuestro servicio.
Sostenibilidad
espetamos y protegemos el entorno natural y cultural de nuestra región.
Compromiso
Trabajamos con pasión y dedicación para crear experiencias inolvidables.
Integridad
Actuamos con honestidad, responsabilidad y transparencia en todas nuestras operaciones
GHR-SIG-POL-001
POLÍTICA DE GESTIÓN DE CALIDAD
En la empresa denominada GRAN HOTEL RUDDY con RUC 10022711038, Razón social COLQUEHUANCA QUISPE RUDDY ANDERST y que brinda el servicio de hospedaje nos comprometemos a ofrecer un alto nivel de calidad en todos nuestros servicios para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Para lograr esto, nos comprometemos a:
- Ofrecer un servicio personalizado y amigable a todos nuestros clientes, brindando una atención cálida y eficiente en todo momento.
- Mantener nuestras instalaciones limpias, seguras y en perfectas condiciones para garantizar la comodidad y bienestar, midiendo la satisfacción de nuestros huéspedes.
- Proporcionar una amplia variedad de servicios y comodidades para satisfacer las necesidades, preferencias y requisitos de nuestros clientes.
- Capacitar de forma continua a nuestro personal para garantizar que cuenten con las habilidades y conocimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad.
- Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión de calidad y revisar regularmente nuestros objetivos de calidad.
- Cumplir la normativa legal vigente y garantizar la transparencia en nuestras tarifas y políticas para mantener la confianza de nuestros clientes.
- Medir la satisfacción de nuestros clientes, recibir y atender de forma oportuna y efectiva las quejas y/o sugerencias de nuestros clientes.
Mediante el cumplimiento de esta política de calidad, nos comprometemos a brindar una experiencia única y satisfactoria a todos nuestros clientes, superando sus expectativas y logrando su fidelización.
Antauta, 12 de marzo del año 2024
Ruddy Colquehuanca
GHR-SIG-POL-002
POLÍTICA DE GESTIÓN AMBIENTAL
El hospedaje GRAN HOTEL RUDDY con RUC 10022711038, Razón social COLQUEHUANCA QUISPE RUDDY ANDERST, se compromete a implementar una política ambiental con el objetivo de contribuir a la conservación del medio ambiente. La organización se compromete a:
- Utilizar fuentes de energía renovable, como la energía solar o eólica, siempre que sea posible.
- Implementar medidas de eficiencia hídrica, como la instalación de dispositivos de bajo flujo en grifos y duchas.
- Promover la separación y reciclaje de residuos en todas las instalaciones de la empresa. Se instalarán contenedores para residuos orgánicos, plásticos, papel y vidrio, y se establecerán protocolos para el manejo adecuado de residuos peligrosos.
- Cumplir con los requisitos legales y otros requisitos medio ambientales.
- Promover la mejora continua del sistema de gestión ambiental para la mejora del desempeño ambiental.
- Mantener el compromiso para la protección del medio ambiente, incluida la prevención contaminación, y otros compromisos específicos pertinentes al contexto de la organización.
Con la implementación de estas medidas, la empresa de hospedaje podrá reducir su impacto ambiental, mejorar su imagen ante clientes preocupados por el ambiente y contribuir al cuidado del planeta.
Antauta, 12 de marzo del año 2024
Ruddy Colquehuanca
GHR-SIG-POL-003
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
En GRAN HOTEL RUDDY, con RUC 10022711038, Razón Social: RUDDY ANDERST COLQUEHUANCA QUISPE, reconocemos la importancia de garantizar la seguridad y salud de nuestros colaboradores, huéspedes y visitantes. Por lo tanto, nos comprometemos a cumplir con los siguientes principios y prácticas para promover un entorno laboral seguro y saludable:
- Cumplir con la legislación y normativas vigentes en materia de seguridad y salud en el trabajo(SST).
- Proporcionar a nuestros colaboradores la capacitación y formación necesaria en materia de seguridad y salud en el trabajo.
- Eliminar los peligros y reducir los riesgos para la SST a través de la Identificación y evaluación de los riesgos laborales presentes en nuestro hotel para tomar medidas preventivas.
- Establecer procedimientos de emergencia y planes de contingencia para actuar de manera efectiva en caso de accidentes o situaciones de riesgo.
- Fomentar una cultura de seguridad y salud en el trabajo entre nuestros colaboradores, promoviendo la participación activa de todos en la gestión de SST así como en la identificación y prevención de riesgos laborales.
- Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo y que sea apropiada al propósito, tamaño y contexto de la organización y a la naturaleza específica de sus riesgos para la SST y sus oportunidades para la SST.
- Promover la mejora continua del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo a través de inspecciones periódicas para verificar el cumplimiento de las medidas de seguridad y salud en el trabajo, y tomar las acciones correctivas necesarias en caso de incumplimiento.
- Promover un compromiso para la consulta y la participación de los trabajadores, y cuando existan, de los representantes de los trabajadores mediante una comunicación abierta y transparente entre la dirección y los colaboradores en relación a la seguridad y salud en el trabajo, reportando los incidentes y proponiendo sugerencias.
Esta política de seguridad y salud en el trabajo será revisada y actualizada periódicamente, con el fin de asegurar su adecuación a los cambios en el entorno laboral y normativo. Todos los colaboradores están comprometidos a cumplir con esta política y a contribuir activamente en la creación de un entorno de trabajo seguro y saludable para todos.
Antauta, 12 de marzo del año 2024
Ruddy Colquehuanca
Reservas Fáciles y Accesibles
Hacer su reserva en Gran Hotel Ruddy es rápido y sencillo. Contamos con tarifas competitivas y ofertas especiales para estadías prolongadas. Puede reservar directamente a través de:
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- administracion@granhotelruddy.com